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Consultor (a) ServiceNow Sênior

Job type: Effective

Work model: Remote

Also for PwD

Job description

A FCamara está em busca de um(a) Consultor(a) Service Now Sênior em parceria com um dos maiores bancos privados do Brasil, tendo a união de uma das maiores instituições financeiras da América Latina e um dos maiores conglomerados do mundo.

Responsibilities and assignments

Compreender a infraestrutura de TI dos clientes, propor soluções de automação do CMDB através da solução de ITOM (Discovery e Service Mapping );
Implementar regras de import e normalização de IC's garantido a integridade do CMDB e seu ciclo de vida;
Implementar automações e integrações dentro da plataforma ServiceNow que utilizam SSH, powershell, REST APIs para interação com servidores Windows, Linux e ambientes em nuvem;
Compreender e interagir com times de infraestrutura e redes para mapear ativos e ambientes de infraestrutura do cliente;
Trabalhar de forma consultiva orientando os clientes no uso da plataforma ServiceNow conforme as melhores práticas de implementação das soluções de automação no gerenciamento de infraestrutura de TI.

Requirements and qualifications

Certificação CSA;
Conhecimento em metodologia ITIL;
Conhecimentos de infraestrutura de TI (Servidores, Redes, Nuvens públicas e privada e etc);
Conhecimento no uso de APIs REST.
Diferenciais (Caso tenha alguns dos requisitos abaixo o candidato se destacará):
Certificações CIS (Discovery, Event Management, Service Mapping);
Certificação CAD;
Certificação ITIL;
Conhecimentos em gestão de ativos;
Conhecimentos em CMDB;
Conhecimentos em soluções de monitoração de TI;
Inglês – Intermediário ou Avançado;

Process stages

Step 1: Registration
Step 2: Entrevista R&S
Step 3: Entrevista Técnica
Step 4: Entrevista Cliente
Step 5: Carta Proposta
Step 6: Hiring

Transformamos mundos sonhados em trajetórias reais.🧡🚀

Aqui somos #SangueLaranja!

Estamos há 17 anos no mercado, lado a lado com nossos clientes, proporcionando experiências transformadoras.

Somos um ecossistema de tecnologia e inovação, com expansão global; Além do Brasil estamos presentes na Europa e Reino Unido com escritórios em Portugal, Londres, Dubai e Holanda. 🌎

F de Formação: acreditamos na prática da cultura do compartilhamento, no senso de comunidade, e que o conhecimento

tem o poder da transformação!

Possuímos iniciativas, e ações sociais, que promovem o desenvolvimento, como a comunidade tech Orange Juice, o Programa de Formação,

nossa escola de liderança e diversas parcerias com ONGs e Edtechs.

Na FCamara todos são bem-vindos, para nós, Diversidade, Respeito e Ética, são elementos inegociáveis e fazem parte do nosso DNA.