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Pessoa Analista Governança de TI Pleno – ITSM

Tipo de vaga: Efetivo

Modelo de trabalho: Híbrido

Vaga também para PcD

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Descrição da vaga

A FCamara está em busca de uma Pessoa Analista Governança de TI Pleno – ITSM, para trabalhar com um banco que entende as necessidades, inova nas soluções e atende com excelência os seus clientes. Estão em um momento de grande evolução de serviços, com forte entrada em soluções digitais para mercado de câmbio (PF e PJ) e serviços de FX as a Service para fintechs e parceiros do mercado financeiro.


Responsabilidades e atribuições

  • Executar atividades de Governança e ITSM, de acordo com metodologia adotada e boas práticas de mercado. Ser o guardião das boas práticas de Serviços de TI, sugerindo controles, avaliando melhorias e acompanhando (através de métricas e indicadores) a aderência aos normativos, documentos internos, papéis e responsabilidades.
  • Processos e atividades de projeto, criação, entrega e suporte a serviços de TI, mantendo o alinhamento com os objetivos estratégicos de Governança de TI. Fomentar a melhoria contínua, de acordo com as melhores práticas, promovendo a evolução da maturidade da Governança de TI.
  • Realizar o assessment do Sistema de Valor do Serviço (SVS), avaliando os Princípios de Orientação, Governança, Cadeia de valor de Serviços, boas práticas e melhoria contínua de acordo com os princípios orientadores de metodologias de mercado

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Entrevista R&S
  3. Etapa 3: Entrevista Técnica
  4. Etapa 4: CV enviado ao cliente
  5. Etapa 5: Entrevista Cliente
  6. Etapa 6: Carta Proposta
  7. Etapa 7: Contratação

Transformamos mundos sonhados em trajetórias reais.🧡🚀


Aqui somos #SangueLaranja!


Estamos há 16 anos no mercado, lado a lado com nossos clientes, proporcionando experiências transformadoras. 

Somos um ecossistema de tecnologia e inovação, com expansão global; atuamos no Brasil, Portugal e Reino Unido. 🌎

  

F de Formação: acreditamos na prática da cultura do compartilhamento, no senso de comunidade, e que o conhecimento

tem o poder da transformação!

 

Possuímos iniciativas, e ações sociais, que promovem o desenvolvimento, como a comunidade tech Orange Juice, o Programa de Formação,

nossa escola de liderança e diversas parcerias com ONGs e Edtechs. 

  

Na FCamara todos são bem-vindos, para nós, Diversidade, Respeito e Ética, são elementos inegociáveis e fazem parte do nosso DNA. 

  

E aí, está pronto para fazer parte de um time incrível e ser protagonista da própria história? 

   

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