Analista de Operações de Marketplace

A FCamara está em busca de uma pessoa Analista de Operações de Marketplace atuar em parceria com uma plataforma de negócios que desenvolve um Seller Center que realiza toda a gestão de uma operação marketplace, com várias integrações e automações, sempre pensando em ampliar os modelos de negócio de e-commerces, indústria, lojas físicas, pequenos, médios e grandes negócios.

Realizar o onboarding de novos sellers, conduzindo treinamentos e suporte inicial para garantir uma integração eficaz ao marketplace.

Configurar e parametrizar a integração dos sellers com os principais hubs de integração e ERPs do mercado, assegurando o fluxo adequado de dados e estoque.

Executar o processo de catalogação de produtos:

Curadoria de conteúdo e informações dos produtos para assegurar a padronização e adequação ao marketplace.

Realizar match de produtos, identificando e eliminando duplicações e inconsistências no catálogo.

Categorização precisa de produtos, garantindo que sejam localizados corretamente no site.

Moderação e aprovação de produtos, revisando descrições, imagens e informações para assegurar que estejam dentro dos padrões de qualidade e política do marketplace.

Acompanhar as métricas de desempenho e qualidade dos produtos dos sellers, sugerindo melhorias quando necessário.

Interagir com as áreas de TI e de produtos para resolver questões técnicas e melhorias no processo de integração.

Atuar de forma colaborativa com outras áreas, como marketing, operações e atendimento ao cliente, para otimizar a performance do marketplace.

Graduação completa ou cursando em Administração, Marketing, Engenharia, Tecnologia da Informação ou áreas relacionadas.

Experiência anterior em operações de marketplace, especialmente com foco em onboarding de sellers e integração de sistemas.

Conhecimento de hubs de integração e ERPs do mercado, como Linx, Bling, VTEX, Magento, entre outros.

Experiência com catalogação de produtos, moderação, curadoria e categorização de informações para e-commerce.

Capacidade analítica para monitorar e otimizar a performance do catálogo de produtos.

Habilidade em resolver problemas e ótima comunicação para conduzir treinamentos e alinhamentos com os sellers.

Organização, atenção aos detalhes e comprometimento com qualidade.

Diferenciais:

Experiência com marketplaces e integração de sistemas no Brasil (Mercado Livre, Amazon, Shopee, etc.).

Conhecimento em ferramentas de análise de dados e métricas para e-commerce.

Familiaridade com metodologias ágeis e ferramentas de suporte, como Jira e Discord.

Aqui somos #SangueLaranja!

Estamos há 17 anos no mercado, lado a lado com nossos clientes, proporcionando experiências transformadoras. 

Somos um ecossistema de tecnologia e inovação, com expansão global; Além do Brasil estamos presentes na Europa e Reino Unido com escritórios em Portugal, Londres, Dubai e Holanda. 🌎

F de Formação: acreditamos na prática da cultura do compartilhamento, no senso de comunidade, e que o conhecimento

tem o poder da transformação!

Possuímos iniciativas, e ações sociais, que promovem o desenvolvimento, como a comunidade tech Orange Juice, o Programa de Formação,

nossa escola de liderança e diversas parcerias com ONGs e Edtechs. 

Na FCamara todos são bem-vindos, para nós, Diversidade, Respeito e Ética, são elementos inegociáveis e fazem parte do nosso DNA. 

E aí, está pronto para fazer parte de um time incrível e ser protagonista da própria história?