Analista de Infraestrutura
Tipo de vaga: Efetivo
Modelo de trabalho: Presencial
Vaga também para PcD
Descrição da vaga
A FCamara está em busca de uma pessoa Analista de Infraestrutura para atuação no backoffice.
Responsabilidades e atribuições
- Suporte interno dos equipamentos de infraestrutura de TI;
- Prestar suporte técnico aos usuários;
- Manter inventário de equipamentos de infraestrutura de TI;
- Organizar e manter board de tickets;
- Realizar atendimento de chamados em infraestrutura Microsoft;
- Realizar abertura e acompanhamento de chamados com fornecedores para verificação e resolução de problemas;
- Auxiliar na Instalação, configuração, monitoramento e análise de performance de plataformas Cloud (AWS e Azzure);
- Realizar gestão de acessos e identidades;
- Desenvolver relatórios de controle e status dos serviços;
- Elaborar manuais com procedimentos e orientações ao usuário;
- Auxiliar na implementação de segurança na nuvem;
- Administrar e solucionar problemas de conformidade e segurança no Office 365;
- Atuação em crises;
- Utilizar e manter base de conhecimento;
- Realizar manutenção de infraestrutura de redes e computadores, instalar sistemas e configurar softwares e servidores;
- Estabelecer padrões para ambiente de tecnologia da informação;
- Oferecer soluções para ambientes de tecnologia da informação;
- Pesquisar inovações em tecnologia da informação;
Requisitos e qualificações
Conhecimento em:
- Ambiente Office 365
- Práticas e ferramentas de monitoramento de eventos em infraestrutura
- Sistemas operacionais
- Manutenção de equipamentos
- Sistema operacional Windows e Linux
- ITIL
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Entrevista R&S
- Etapa 3: Entrevista Técnica
- Etapa 4: Entrevista Cliente
- Etapa 5: Carta Proposta
- Etapa 6: Contratação
Transformamos mundos sonhados em trajetórias reais.🧡🚀
Aqui somos #SangueLaranja!
Estamos há 17 anos no mercado, lado a lado com nossos clientes, proporcionando experiências transformadoras.
Somos um ecossistema de tecnologia e inovação, com expansão global; Além do Brasil estamos presentes na Europa e Reino Unido com escritórios em Portugal, Londres, Dubai e Holanda. 🌎
F de Formação: acreditamos na prática da cultura do compartilhamento, no senso de comunidade, e que o conhecimento
tem o poder da transformação!
Possuímos iniciativas, e ações sociais, que promovem o desenvolvimento, como a comunidade tech Orange Juice, o Programa de Formação,
nossa escola de liderança e diversas parcerias com ONGs e Edtechs.
Na FCamara todos são bem-vindos, para nós, Diversidade, Respeito e Ética, são elementos inegociáveis e fazem parte do nosso DNA.
E aí, está pronto para fazer parte de um time incrível e ser protagonista da própria história?
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