Analista de Processos Júnior

A FCAMARA está em busca de pessoas Analista de Processos Júnior para atuar em parceria com um grande cliente no segmento de logística ferroviária, que oferece soluções sustentáveis de logística multimodal para seus clientes. Através de uma equipe altamente capacitada, conectam seus portos, ferrovias e terminais a outros modais para atender às principais regiões brasileiras produtoras de bens industrializados, siderúrgicos, minerais e do agronegócio.

• Atuar no planejamento, implementação e monitoramento de boas práticas e frameworks de governança de TI;
• Garantir a conformidade com políticas e processos, contribuindo para a gestão eficiente de TI;
• Garantir o alinhamento estratégico com os objetivos organizacionais.

Habilidades necessárias:

• Capacidade analítica;
• Proatividade e autogerenciamento;
• Estar aberto para aprender novas tecnologias, ambientes e metodologias;
• Gostar de desafios em tecnologia;
• Possuir empatia e ser colaborativo como pontos fortes de Soft Skill.
•  Conhecimento conceitual ou prático em gestão de incidentes, problemas, mudanças, SLA´s, gestão de itens de configuração (CMDB), disciplinas do ITIL.
• Conhecimento conceitual nos frameworks de ITIL e COBIT.
• Habilidade em análise de processos de melhoria contínua e qualidade.
• Capacidade para leitura e elaboração de documentos técnicos
• Possuir boa comunicação oral e escrita.

Pré-requisitos:

• Experiência mínima: 6 meses;
• Cursando superior a partir do terceiro semestre, na área de Tecnologia da Informação ou afins;
• Experiência em atendimento a demandas de TI com o uso de soluções de ITSM;

Pontos fortes:

• Experiência de uso da plataforma ServiceNow;
• Treinamento ou Certificação ITIL

Aqui somos #SangueLaranja!

Estamos há 17 anos no mercado, lado a lado com nossos clientes, proporcionando experiências transformadoras. 

Somos um ecossistema de tecnologia e inovação, com expansão global; Além do Brasil estamos presentes na Europa e Reino Unido com escritórios em Portugal, Londres, Dubai e Holanda. 🌎

F de Formação: acreditamos na prática da cultura do compartilhamento, no senso de comunidade, e que o conhecimento

tem o poder da transformação!

Possuímos iniciativas, e ações sociais, que promovem o desenvolvimento, como a comunidade tech Orange Juice, o Programa de Formação,

nossa escola de liderança e diversas parcerias com ONGs e Edtechs. 

Na FCamara todos são bem-vindos, para nós, Diversidade, Respeito e Ética, são elementos inegociáveis e fazem parte do nosso DNA. 

E aí, está pronto para fazer parte de um time incrível e ser protagonista da própria história?