Agent UX - IA

A FCamara está em busca de uma pessoa para atuar como Agent - UX AI para atuar em parceria com uma grande empresa de Manufatura.

1. Design de Experiências com IA

• Projetar fluxos de interação entre humanos e agentes de IA (voz ou texto), priorizando clareza, confiança e fluidez conversacional.
• Criar personas e perfis de agentes, definindo tom de voz, limites de atuação e estilo de resposta.
• Co-criar com o time de dados e IA as respostas, intents, prompts e comportamentos esperados dos agentes.

2. Prototipação e Testes

• Desenvolver wireframes, mockups e protótipos navegáveis (ex: Figma, Adobe XD, etc.) para testes de usabilidade e validação de conceitos.
• Conduzir pesquisas com usuários, testes A/B e entrevistas para entender expectativas, dores e interações com IA.
• Iterar com base em feedback e métricas de uso (engajamento, abandono, compreensão, satisfação).

3. Colaboração Multidisciplinar

• Trabalhar junto ao AI Tech Leader, desenvolvedores e cientistas de dados para transformar capacidades técnicas em experiências intuitivas.
• Traduzir requisitos técnicos de IA em jornadas acessíveis e consistentes, considerando limitações e possibilidades dos modelos.
• Participar de cerimônias ágeis e contribuir para decisões de produto e design estratégico.

4. Ética e Acessibilidade

• Garantir que a experiência do usuário com a IA seja transparente, inclusiva e segura.
• Identificar riscos de viés algorítmico na interação e propor soluções de mitigação no design.

Requisitos Desejáveis:

• Experiência prévia com design de produtos digitais, UX writing, ou design conversacional.
• Conhecimento em sistemas de IA conversacional (ex: ChatGPT, Dialogflow, Rasa, IBM Watson, etc.).
• Capacidade de pensar em fluxos não-lineares, com múltiplas intenções e respostas do usuário.
• Familiaridade com métricas de UX (NPS, CES, CSAT) e ferramentas de análise de comportamento.

Perfil Comportamental:

• Curiosidade por tecnologia e comportamento humano.
• Habilidade de traduzir complexidade técnica em interfaces simples e empáticas.
• Proatividade e boa comunicação para navegar entre tecnologia, negócios e design.

Aqui somos #SangueLaranja!

Estamos há 17 anos no mercado, lado a lado com nossos clientes, proporcionando experiências transformadoras. 

Somos um ecossistema de tecnologia e inovação, com expansão global; Além do Brasil estamos presentes na Europa e Reino Unido com escritórios em Portugal, Londres, Dubai e Holanda. 🌎

F de Formação: acreditamos na prática da cultura do compartilhamento, no senso de comunidade, e que o conhecimento

tem o poder da transformação!

Possuímos iniciativas, e ações sociais, que promovem o desenvolvimento, como a comunidade tech Orange Juice, o Programa de Formação,

nossa escola de liderança e diversas parcerias com ONGs e Edtechs. 

Na FCamara todos são bem-vindos, para nós, Diversidade, Respeito e Ética, são elementos inegociáveis e fazem parte do nosso DNA. 

E aí, está pronto para fazer parte de um time incrível e ser protagonista da própria história?