Analista de Implantação

Fundada em 2017 no Brasil, a OmniK atua nos Modelos B2C, B2B e D2C a diversos segmentos de negócio, entre eles, Agronegócio, Varejo, Indústrias, Bancos, Redes de Farmácias, Associações e empresas de saúde.

A Omnik se destaca como uma empresa que oferece uma solução completa e inovadora para o desafiante cenário do comércio digital. Aqui estão alguns dos diferenciais da nossa plataforma SAS:

1.      Inovação em um Mercado em Crescimento: A OmniK possui o melhor Seller Center SAS do Brasil, líder de um mercado em expansão, proporcionamos soluções avançadas para transformarmos E-commerces em Marketplaces.

2.      Facilidade de Implementação e Utilização: A plataforma Omnik se destaca por sua facilidade de implementação e utilização intuitiva, o que facilita o gerenciamento de modelos de negócios complexos, como Marketplaces, Cross-Docking e Drop-Shipping

3.      Integrações e Ecossistema Digital Abrangente: A empresa oferece integrações nativas com os principais players do ecossistema digital brasileiro, desde hubs e ERPs até soluções logísticas e de pagamento, além de plataformas de e-commerce como a Adobe, Shopfy e VTEX.

4.      Atuação em Diferentes Segmentos de Negócio: A empresa atende a diversos segmentos de negócio, incluindo agronegócio, varejo, indústrias, bancos, redes de farmácias, associações e empresas de saúde. 

• Ser o primeiro ponto de contato dos clientes com nossa plataforma, facilitando o processo de implantação e garantindo uma transição suave para a utilização efetiva de nossas soluções.

• Conduzir sessões de onboarding para novos clientes, compreendendo suas necessidades específicas e adaptando a configuração da plataforma de acordo.

• Fornecer treinamento personalizado aos usuários finais, garantindo que eles compreendam completamente as funcionalidades da plataforma e saibam como utilizá-las de forma eficaz.

• Colaborar com equipes internas para garantir que as necessidades e expectativas dos clientes sejam atendidas durante o processo de implantação.

• Realizar a parametrização da plataforma de acordo com as especificações do cliente, garantindo que ela esteja configurada de forma otimizada para suas operações.

Hard Skills:

• Experiência prévia em implantação de software ou serviços SaaS, preferencialmente em um ambiente B2B ou de e-commerce.

• Excelentes habilidades de comunicação e capacidade de estabelecer relacionamentos sólidos com os clientes.

• Forte capacidade analítica e atenção aos detalhes para compreender as necessidades individuais dos clientes e traduzi-las em configurações eficazes da plataforma.

• Habilidade para conduzir sessões de treinamento de forma clara e envolvente, adaptando o conteúdo conforme necessário para atender às necessidades do público.

• Capacidade de trabalhar de forma colaborativa em um ambiente dinâmico e orientado para resultados.

• Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.

• Orientação para o cliente e foco em resultados.

Aqui somos #SangueLaranja!

Estamos há 17 anos no mercado, lado a lado com nossos clientes, proporcionando experiências transformadoras. 

Somos um ecossistema de tecnologia e inovação, com expansão global; Além do Brasil estamos presentes na Europa e Reino Unido com escritórios em Portugal, Londres, Dubai e Holanda. 🌎

F de Formação: acreditamos na prática da cultura do compartilhamento, no senso de comunidade, e que o conhecimento

tem o poder da transformação!

Possuímos iniciativas, e ações sociais, que promovem o desenvolvimento, como a comunidade tech Orange Juice, o Programa de Formação,

nossa escola de liderança e diversas parcerias com ONGs e Edtechs. 

Na FCamara todos são bem-vindos, para nós, Diversidade, Respeito e Ética, são elementos inegociáveis e fazem parte do nosso DNA. 

E aí, está pronto para fazer parte de um time incrível e ser protagonista da própria história?